Prodavac
Prodavac je preduzetnik ANDREI SMEKHOV PR NOVI SAD, koji posluje pod oznakom Evolako. Sedište: Kopernikova 56, 21000 Novi Sad, Srbija. Matični broj: 68853834. PIB: 116047038. Upisan u Registar privrednih subjekata Agencije za privredne registre (APR). E-mail: hello@evolako.com. Viber i WhatsApp: +381 65 381 6083, samo poruke.
Na šta se odnose
Ovi uslovi važe za kupovinu robe na daljinu preko sajta shop.evolako.rs za kupce u Srbiji. Firmama šaljemo posebnu ponudu.
Rezervacija
Rezervacija je besplatna i ne obavezuje ni tebe ni nas. Kad potvrdimo rok isporuke, šaljemo ti konačnu cenu i podatke za uplatu, a ti odlučuješ da li kupuješ.
Kako se zaključuje ugovor
- Izabereš proizvod i pošalješ porudžbinu ili rezervaciju.
- Pre bilo kakve uplate dobijaš e-mailom potvrdu sa nazivom proizvoda, konačnom cenom, rokom isporuke i načinom plaćanja, uz ove uslove i obrazac za odustanak.
- Rezervacija nije porudžbina i ne obavezuje te. Kad potvrdimo cenu i rok, šaljemo ti pisanu potvrdu sa podacima za uplatu i jasnom napomenom da porudžbina znači obavezu plaćanja.
- Ugovor je zaključen kad porudžbinu po toj potvrdi prihvatiš pisanim putem ili uplatiš avans.
- Potvrdu zaključenog ugovora šaljemo e-mailom najkasnije u trenutku isporuke.
Pre slanja porudžbine možeš da proveriš i ispraviš sve podatke. Ako uočiš grešku posle slanja, piši nam.
Cene
Sve cene su u dinarima i konačne su. Dostava kurirom na adresu u Srbiji je besplatna. Važi cena iz naše potvrde porudžbine.
Plaćanje
Uplatom na račun ili IPS QR kodom, a za robu koja je na stanju i pouzećem. Za robu iz serije koja tek stiže i za robu po narudžbini plaća se avans 30 % po potvrdi porudžbine, a ostatak pre slanja ili pouzećem. Za svaku uplatu dobijaš fiskalni račun e-mailom.
Isporuka
Rok isporuke piše na kartici proizvoda i u potvrdi porudžbine. Ako rok nije posebno ugovoren, isporuka je najkasnije 30 dana od zaključenja ugovora. Ako isporuka nije moguća u roku, obaveštavamo te bez odlaganja; ako se ugovor zbog toga raskida, novac vraćamo najkasnije u roku od 5 dana. Rizik prelazi na tebe kad robu primiš.
Odustanak, saobraznost i reklamacije
Pravila su na stranicama Odustanak od ugovora i Reklamacije i garancija.
Vansudsko rešavanje sporova
Ako spor ne rešimo dogovorom, možeš da pokreneš postupak pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Spisak tela objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača.
Lični podaci
Podatke iz porudžbine koristimo samo za kupovinu, isporuku i podršku, kako piše u Politici privatnosti.
Jezik
Ugovor se zaključuje na srpskom jeziku.